谘客是幹嘛的,當谘客好嗎?

2024-10-20 連體工裝

一、谘客是幹嘛的,當谘客好嗎?

很容易做,容易上手。谘客主要是做對客人引導作用的,當然也是最先對顧客服務的人員,不過酒店裏的谘客是為顧客提供大範圍的信息服務的,沒有具體的某種貼身服務。

主要的工作是為客人引路、指方向、解決客戶遇到的問題,和對酒店的意見和建議等,要求外表好、親和力好、語言表達能力要求高。

二、谘客帶客的流程?

谘客帶客指的是一種銷售方式,即銷售人員(谘客)通過自己的努力和主動邀請,將客戶(帶客)介紹給公司進行產品或服務的銷售。其流程通常是如下所示:

1. 谘客建立一個客戶群體,可以通過社交媒體、朋友圈、電話、郵件等方式建立。

2. 谘客與客戶群體建立聯係,了解客戶需求並提供相應的產品或服務信息。此時,谘客需要深入了解產品知識,確保能夠向客戶提供清晰的解釋和詳細的說明。

3. 如果客戶感興趣並表達了購買意願,谘客會向客戶介紹購買流程、價格、售後服務等信息,並協助客戶完成購買。

4. 在客戶購買後,谘客需跟蹤客戶的售後服務情況,盡可能地幫助客戶解決問題。

5. 同時,谘客需要不斷與客戶保持聯係,使其成為一個長期、忠誠的客戶。

需要注意的是,谘客帶客的銷售方式需要注重信譽,遵循誠實守信的原則,為客戶提供真實、準確、完整的信息,不得采取欺騙、誤導等不良行為。

三、酒店谘客帶客的流程?

一般是先進行客戶谘詢以了解客戶的需求,然後介紹酒店的設施服務,引導客戶到酒店參觀並提供導覽服務,最後根據客戶需求進行房型推薦並進行協商談判,達成入住協議。這個流程的目的是為了讓客戶更好地了解酒店的設施和服務,並且提供專業的建議和幫助,讓客戶更滿意地入住,同時也能夠增加酒店的業績和口碑。酒店的谘客帶客流程一般涉及到銷售、服務、交流等多個方麵,需要相關工作人員具備較高的專業素質和溝通能力。

四、谘客崗位職責?

一做好營業前的準備工作和本屬區域的環境衛生;

二、向顧客提供禮貌周到的服務;

三、牢記客人姓名,以便隨時尊稱稱呼;

四、有禮貌地接聽電話訂房、訂座。

谘客的工作流程是:

1、迎客準備;

2、引領賓客;

3、詢問賓客;

4、迎接賓客;

5、與各區域谘客交接;

6、賓客確認後開卡;

7、返回原崗位;

8、引領賓客到房;

9、卡交收銀台;

10、介紹公司娛樂設施和收費標準;

11、下班後總結、例會。

五、谘客是做什麼?

酒店裏的谘客主要是做對客人引導作用的,當然也是最先對顧客服務的人員,不過酒店裏的谘客是為顧客提供大範圍的信息服務的,沒有具體的某種貼身服務。

主要的工作是為客人引路、指方向、解決客戶遇到的問題,和對酒店的意見和建議等,要求外表好、親和力好、語言表達能力要求高。

六、酒店谘客是什麼?

酒店谘客主要是做對客人引導作用的,當然也是最先對顧客服務的人員,酒店裏的谘客是為顧客提供大範圍的信息服務的,並沒有具體的某種貼身服務。

主要的工作是為客人引路、指方向、解決客戶遇到的問題和對酒店的意見和建議等,要求外表好、親和力好、語言表達能力高。因為谘客主要負責給客人領位,安排包間之類的,比較類似迎賓,但比迎賓走動多一些。

七、酒吧谘客月薪多少?

酒吧的前台谘客一般在1200-1800之間,工資的高低看城市而定·····客人給的小費另算。提成基本沒有··除非拉自己的客人訂台消費有10%-20%提成(看你工作的酒吧規定)

八、茶樓谘客禮貌用語?

先生/小姐,您好!歡迎您的光臨!請問您有預訂好的台位嗎?請跟我來這邊走,謹慎台階。這是您的座位,如需服務請按桌上鈴鐺,祝您玩得開心!

九、什麼是谘客啊?

谘客:主要的工作是為客人引路,引方向。解決客戶問題,要求親切,語言表達能力高,負責給客戶領位、安排包間。

谘客是指餐飲業的迎賓人員、醫療服務的導醫谘詢人員等等,總之是對於服務行業提供谘詢服務的服務人員的稱呼。

谘客:顧客來到酒樓,要怎麼才知道自己定好的位置在哪?客戶來到醫院,怎麼了解自己想做項目的各方麵情況?比如醫生水平、手術的安全性與效果、收費情況等。這些統統是由谘客向客戶講解。谘客大多是有幾年工作經驗的護士,有一定的醫學知識。往往能說會道,客戶很少有不被她們說動心的。醫生隻負責動手術,客戶在決定做項目之前隻能和谘客接觸。

十、前台谘客是什麼?

酒店谘客:具體來說這個職位是屬於酒店前台一部分,除此之外還有迎賓啊、門童之類的,谘客的具體職責是根據每個酒店或娛樂場所而定製的具體事項,像酒店的話就是針對來客的需求,進行妥善的安排客人,並做好相關登記,以及公司目前客流狀態。